Dönüşüm Oranı (Conversion Rate) Nedir?
Bir sayfayı veya akışı görenlerin yüzde kaçının istenen eylemi tamamladığını gösteren oran.
Ücretsiz görüşme planlayınDönüşüm Oranı (Conversion Rate), bir sayfayı ziyaret eden ya da bir akışa giren kullanıcıların yüzde kaçının hedeflenen eylemi tamamladığını gösterir. (Dönüşüm Sayısı ÷ Toplam Ziyaretçi) × 100 formülüyle hesaplanır. Reklam bütçesine hiç dokunmadan CPA ve CPI'yı düşürmenin en güçlü kaldıracıdır.
Dönüşüm oranı nasıl hesaplanır?
Mobil ekosistemde birden fazla dönüşüm noktası vardır ve her biri ayrı ölçülür: reklam gösteriminden tıklamaya (CTR), tıklamadan mağaza sayfası görüntülemeye, mağaza sayfasından kuruluma, kurulumdan kayda, kayıttan ilk satın almaya. Huniyi bu şekilde parçalamak, sızıntının tam olarak nerede olduğunu gösterir.
Neden bu kadar önemli?
Bu ilişki dönüşüm optimizasyonunun neden en yüksek getirili çalışmalardan biri olduğunu açıklar: bir puanlık iyileşme kalıcıdır ve tüm kanallara aynı anda yansır. Medya tarafındaki kazanımlar rekabetle erirken, huni iyileştirmeleri kalıcı olarak birim maliyetinizi düşürür.
Tipik dönüşüm oranları
| Aşama | Tipik aralık | Not |
|---|---|---|
| Mağaza sayfası → kurulum (App Store) | %25 – %35 | Trafik kaynağına göre ciddi değişir |
| Mağaza sayfası → kurulum (Google Play) | %20 – %30 | Arama trafiğinde daha yüksektir |
| Kurulum → kayıt | %40 – %70 | Kayıt zorunluluğunun konumuna bağlı |
| Kayıt → ilk satın alma | %1 – %8 | Modele göre çok geniş bant |
| Deneme → ücretli abonelik | %25 – %50 | Deneme süresi ve ödeme bilgisi talebine bağlı |
Dönüşüm oranı nasıl artırılır?
- Mesaj tutarlılığı kurun. Reklamdaki vaat, varış sayfasının ilk ekranında birebir karşılanmalıdır. Uyumsuzluk en yaygın ve en kolay çözülen sızıntıdır.
- Sürtünmeyi azaltın. Gereksiz form alanları, erken kayıt zorunluluğu ve fazladan adımlar dönüşümü doğrudan düşürür.
- Hızı iyileştirin. Mobilde açılma süresindeki her saniye ölçülebilir dönüşüm kaybı yaratır.
- Sosyal kanıt gösterin. Puan, indirme sayısı, yorum ve referanslar güven eşiğini aşmayı kolaylaştırır.
- İlk üç görseli önceliklendirin. Mağaza sayfasında kullanıcıların çoğu yalnızca ilk ekranı görür; en güçlü mesaj orada olmalıdır.
- Sistematik test edin. Sezgiyle değil A/B testiyle karar verin; küçük görünen değişiklikler beklenmedik etkiler üretir.
Sıkça sorulan sorular
İyi bir dönüşüm oranı kaçtır?
Aşamaya, sektöre ve trafik kaynağına göre çok değişir. Sektör ortalamalarıyla kıyaslamak yerine kendi geçmiş verinizi referans almak daha doğrudur. Anlamlı soru "ortalama kaç?" değil, "geçen çeyreğe göre iyileşiyor muyum?" sorusudur.
Dönüşüm oranı düştü, ilk nereye bakmalıyım?
Sırasıyla: teknik bir bozulma var mı (ölçüm kopması, hata, yavaşlama), trafik kaynağı karması değişti mi (yeni bir kampanya daha düşük niyetli trafik getiriyor olabilir) ve son olarak sayfada veya akışta yakın zamanda bir değişiklik yapıldı mı. Değişiklik takviminizle karşılaştırarak başlayın.
Dönüşüm oranını artırmak mı trafiği artırmak mı önce gelir?
Genellikle dönüşüm. Dönüşüm oranındaki iyileşme mevcut ve gelecekteki tüm trafiğe uygulanır, yani etkisi bileşiktir. Sızdıran bir huniye daha fazla trafik göndermek ise kaybı büyütür.
Dönüşüm huninizi onaralım
Huni analizi ve sistematik A/B testleriyle mevcut trafiğinizden çok daha fazla dönüşüm çıkarıyoruz.
Ücretsiz görüşme planlayın