Product Strategy

Kullanıcı yolculuğunu uçtan uca haritalar, funnel'daki drop-off noktalarını veriyle tespit ederiz. Bunun üzerine onboarding ve aktivasyon akışlarının iyileştirilmesini, retention mekaniklerini, etki/efor bazlı özellik önceliklendirmeyi ve aktivasyon ile retention KPI'larının kurgusunu içeren bir ürün yol haritası öneririz. Hedef, edinilen her kullanıcının ilk değer anına hızla ulaşmasıdır.

Analitik verinizle funnel'ı adım adım inceler; kullanıcıların hangi ekranda ve hangi aksiyondan önce süreçten koptuğunu sayısal olarak ortaya koyarız. Davranış verisini kohort ve segment bazında okuyarak sorunun tüm kullanıcılarda mı yoksa belirli bir grupta mı olduğunu ayrıştırırız. Bulgular hipoteze dönüşür ve A/B testleriyle doğrulanır.

Her öneriyi etki/efor değerlendirmesiyle önceliklendirir, ekibinizin kapasitesine uygun aşamalı bir yol haritasına dönüştürürüz. Değişiklikleri mümkün olduğunca hipotez temelli deneyler ve A/B testleriyle devreye alırız; böylece hangi iyileştirmenin aktivasyon, retention veya churn üzerinde gerçekten etkili olduğunu veriyle görürsünüz. Uygulama, ürün ekibinizle iş birliği içinde yürütülür.

Kullanıcı edinimini büyütmüş ancak aktivasyonu, retention'ı veya dönüşümü beklentisinin altında kalan ürün ekipleri için uygundur. Pazarlama harcamasının karşılığını alamadığını düşünen, churn'ü azaltmak veya time-to-value süresini kısaltmak isteyen ekipler de bu çalışmadan fayda görür. Görüşmede funnel verinize bakarak en büyük fırsat alanlarını birlikte belirleriz.