ROAS Nedir? Nasıl Hesaplanır?

ROAS nasıl hesaplanır?

Hesaplama basit görünse de sonucun anlamlı olması iki şeye bağlıdır: hangi geliri ve hangi zaman aralığını saydığınız. Gelir tarafında brüt ciro mu, mağaza komisyonu düşülmüş net gelir mi kullandığınız ROAS'ı doğrudan değiştirir. Zaman tarafında ise bir kullanıcının ilk gün ürettiği gelirle 30 gün sonunda ürettiği gelir arasında çoğu uygulamada 3-5 kat fark vardır.

Örnek hesaplama

Bir mobil oyun için Meta'da yürütülen kampanyada aylık 120.000 TL harcandı ve bu kampanyadan gelen kullanıcılar 30 gün içinde 186.000 TL uygulama içi satın alma yaptı.

Burada kritik nokta: 186.000 TL brüt gelirdir. App Store ve Google Play %15-30 komisyon aldığı için net gelir yaklaşık 145.000 TL'dir ve net ROAS 1,21x'e düşer. Kârlılık kararını brüt ROAS üzerinden verirseniz zarar eden kampanyayı ölçeklendirme riski taşırsınız.

D1, D7, D30 ROAS ne demek?

Mobil tarafta ROAS tek bir sayı değil, zamana yayılan bir eğridir. D7 ROAS, kullanıcının uygulamayı yüklediği günden itibaren 7 gün içinde ürettiği gelirin edinim maliyetine oranıdır. Kampanya kararlarını hızlı verebilmek için erken günlerin verisi kullanılır, sonra ileriye dönük tahmin yapılır.

Pratikte ekipler bir ROAS olgunlaşma katsayısı çıkarır: geçmiş kohortlarda D7 ROAS'ın D30'a ortalama kaç kat büyüdüğünü ölçer ve yeni kampanyalarda D7 verisini bu katsayıyla çarparak D30 tahmini yapar. Bu, 30 gün beklemeden ölçeklendirme kararı vermeyi mümkün kılar.

İyi bir ROAS kaçtır?

Tek bir doğru sayı yoktur; hedef ROAS iş modelinizin kâr marjına bağlıdır. Doğru soru "ROAS 2x iyi mi?" değil, "başabaş noktam kaç?" sorusudur.

• E-ticaret: Marj genelde %20-40 olduğu için hedef ROAS çoğunlukla 3x-5x aralığındadır.
• Uygulama içi satın alma / oyun: Mağaza komisyonu sonrası D30 ROAS 1,0x-1,5x bandı yaygındır; kârlılık uzun vadeli LTV ile sağlanır.
• Abonelik modeli: İlk ay ROAS'ı çoğu zaman 1x'in altındadır ve normaldir; asıl ölçüt yenileme sonrası geri ödeme süresidir.
• Reklam gelirli (ad-supported) uygulama: Gelir küçük parçalar halinde geldiği için ROAS eğrisi çok yavaş yükselir, D90+ okuma gerekir.

ROAS ile ROI arasındaki fark

İki metrik sık karıştırılır ama farklı soruları yanıtlar. ROAS yalnızca reklam harcamasını paydaya koyar; ROI ise toplam yatırımı — ürün geliştirme, ajans ücreti, altyapı, personel dahil — hesaba katar.

Bu yüzden ROAS 3x olan bir kampanya, tüm maliyetler eklendiğinde negatif ROI üretebilir. Kampanya optimizasyonunda ROAS, yönetim kurulu raporlamasında ROI kullanmak doğru ayrımdır.

ROAS okurken sık yapılan hatalar

1. Brüt geliri net gelir sanmak. Mağaza komisyonu, iade ve vergi düşülmeden yapılan ROAS hesabı kârlılığı %30'a varan oranda olduğundan fazla gösterir.
2. Kohortları karıştırmak. Bu ayın harcamasını, geçen ay edinilmiş kullanıcıların bu ay ürettiği gelirle bölmek yaygın ve ciddi bir hatadır. Gelir, o harcamanın getirdiği kullanıcı kohortuna ait olmalıdır.
3. Erken veriyle karar vermek. D1 ROAS'a bakıp kampanya kapatmak, gerçekte kârlı olacak bir kanalı öldürebilir. Kararı istatistiksel olarak anlamlı hacim biriktikten sonra verin.
4. Organik etkiyi görmezden gelmek. Ücretli kampanyalar mağaza sıralamasını yükselterek organik indirmeleri de artırır. Bu organic uplift ROAS'a yansımaz, dolayısıyla kanalın gerçek katkısı olduğundan düşük görünür.
5. Yalnızca son tıklamaya bakmak. Tek kanal atıf modeli, üst huniyi besleyen kampanyaların ROAS'ını sistematik olarak düşük gösterir.

ROAS nasıl artırılır?

• Kreatifi öncelikleyin. Meta ve TikTok'ta performans farkının büyük kısmını kreatif belirler; hook varyasyonlarını sistematik test eden bir döngü ROAS üzerinde teklif ayarlarından daha güçlü etki yaratır.
• Değer bazlı optimizasyona geçin. Kurulum yükleme yerine satın alma değerini optimize ettiğinde algoritma yüksek LTV'li kullanıcılara yönelir.
• Sunucu taraflı ölçüm kurun. CAPI ve doğru event mimarisi, algoritmaya daha eksiksiz sinyal göndererek hedeflemeyi iyileştirir.
• Dönüşüm hunisini düzeltin. Onboarding ve paywall tarafındaki her puanlık dönüşüm artışı, reklam harcamasına dokunmadan ROAS'ı yukarı çeker.
• Kohort bazlı bütçe dağıtın. Ülke, kreatif ve kitle kırılımında D7 ROAS'ı yüksek segmentlere bütçeyi kaydırın.

Sıkça sorulan sorular