ROI Nedir? (Yatırım Getirisi)
Bir yatırımın maliyetine kıyasla ürettiği net kazancı gösteren, işin genel kârlılık ölçüsü.
Ücretsiz görüşme planlayınROI (Return on Investment / Yatırım Getirisi), bir yatırımın ürettiği net kazancın yatırım maliyetine oranıdır. (Toplam Gelir − Toplam Maliyet) ÷ Toplam Maliyet formülüyle hesaplanır ve genellikle yüzde olarak ifade edilir. ROAS'tan farkı, yalnızca reklam harcamasını değil ürün, personel ve altyapı dahil tüm maliyetleri kapsamasıdır.
ROI nasıl hesaplanır?
Örnek
Bir kampanya dönemi boyunca 250.000 TL gelir elde edildi. Bu gelirin arkasındaki toplam maliyet: 120.000 TL reklam, 35.000 TL ajans ücreti, 25.000 TL kreatif üretim ve 40.000 TL ekip maliyeti — toplam 220.000 TL.
Bu örnek, iki metrik arasındaki farkın neden kritik olduğunu gösterir: ROAS 2,08x ile parlak görünen kampanya, tüm maliyetler eklendiğinde yalnızca %13,6 getiri üretmektedir.
ROI ile ROAS arasındaki fark
| ROAS | ROI | |
|---|---|---|
| Paydadaki maliyet | Yalnızca reklam harcaması | Tüm yatırım maliyeti |
| Payda gelir | Brüt reklam geliri | Net kazanç (gelir − maliyet) |
| Ölçtüğü şey | Kanal / kampanya verimliliği | İşin genel kârlılığı |
| Kimin metriği | Pazarlama ekibi | Yönetim, finans, yatırımcı |
Pratik kural: kampanya içi optimizasyon kararlarını ROAS ile, bütçe ve kaynak tahsisi kararlarını ROI ile verin. Bir kampanya yüksek ROAS üretirken negatif ROI'ye sahip olabilir — bu çelişki değil, iki metriğin farklı sorulara cevap vermesidir.
Pazarlama ROI'sinde sık yapılan hatalar
- Gizli maliyetleri atlamak. Ajans ücreti, araç lisansları, kreatif üretim ve ekip zamanı hesaba katılmadığında ROI sistematik olarak yüksek görünür.
- Zaman uyumsuzluğu. Bu ay yapılan harcamanın gelirini önümüzdeki aylarda üreteceği modellerde, aynı takvim ayının gelir ve giderini bölmek yanıltıcıdır. Kohort bazlı bakmak gerekir.
- Atıfı yanlış kurmak. Tüm geliri tek bir kanala yazmak, o kanalın ROI'sini şişirirken diğerlerini gereksiz yere düşük gösterir.
- Marka etkisini yok saymak. Üst huni kampanyaları doğrudan dönüşüm üretmese de arama hacmini ve organik trafiği besler; bu katkı çoğu ROI hesabında görünmez.
- Fırsat maliyetini göz ardı etmek. %15 ROI, aynı bütçe başka bir kanalda %40 üretebilecekken iyi bir sonuç değildir.
Sıkça sorulan sorular
İyi bir pazarlama ROI'si kaçtır?
Sektöre ve iş modeline göre değişir. Pozitif olması gerekli ama yeterli değildir; asıl kıyas, aynı bütçenin alternatif kullanımlarıyla yapılmalıdır. Ayrıca büyüme aşamasındaki şirketlerde pazar payı kazanmak için bilinçli olarak düşük ya da negatif kısa vadeli ROI kabul edilebilir.
ROI negatifse kampanya durdurulmalı mı?
Her zaman değil. Abonelik ve yüksek LTV'li modellerde ilk dönem ROI'si doğal olarak negatiftir; kâr sonraki yenilemelerden gelir. Kararı geri ödeme süresine ve kohortların olgunlaşma eğrisine bakarak vermek gerekir.
ROI ile ROAS aynı anda takip edilir mi?
Evet, ikisi birbirini tamamlar. ROAS günlük kampanya optimizasyonu için yeterince hızlı ve granülerdir. ROI ise dönemsel olarak, işin gerçekten kâr üretip üretmediğini doğrulamak için hesaplanır.
Pazarlama yatırımınızın gerçek getirisini görün
Tüm maliyet kalemlerini kapsayan raporlama kurup bütçenizi en yüksek getiriyi üreten kanallara yönlendiriyoruz.
Ücretsiz görüşme planlayın